Verkoopvoorwaarden
Artikel 1. Algemene informatie, contact, toepassingsgebieden en doel
L’Atelier MARCATI maakt de verkoperssite beschikbaar voor internetgebruikers www.lateliermarcati.com (websiteadres) met name gericht op e-commerce en de verkoop van producten die in de winkel worden gepromoot.
Hiervoor is het verstandig om de Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV) te lezen en te raadplegen, waarin de voorwaarden geregeld zijn waaronder het gebruik van de website moet plaatsvinden, evenals de voorwaarden/modaliteiten waaronder aankopen gedaan moeten worden. Elke bestelling van een product dat wordt aangeboden op de website, op een sociaal netwerk, op een beurs of op een markt, weergegeven door de verkoper, vereist raadpleging en uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden door de koper, zonder voorbehoud. Deze hebben voorrang op eventuele andere bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk schriftelijk door de verkoper zijn goedgekeurd..
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. In dit geval zijn de toepasselijke voorwaarden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de bestelling van de koper.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de bepalingen van het Consumentenwetboek en het Burgerlijk Wetboek.
Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen enerzijds de vennootschap L'ATELIER MARCATI, Atifa LENS waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is op Avenue du Grand Cortil 17 in 4053 Embourg (België),, lateliermarcati@outlook.com, ingeschreven bij de Banque Carrefour des Entreprises onder het nummer BE 0803 266 995, hierna “de verkoper” genoemd en, anderzijds, iedere consument die een aankoop wenst te doen, hierna “de koper” genoemd.
Consument betekent elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die niet binnen het kader van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke of liberale activiteit vallen (art. I.1, 2°, van het Wetboek van Economisch Recht).
Artikel 2. Kenmerken, afbeeldingen, informatie en overige inhoud van de aangeboden producten
Wij horen langs :
Product(en): alle goederen en diensten die worden aangeboden op de website van de verkoper van artikelen voor aromatherapie, kruidengeneeskunde, lithotherapie, enz. voor het gedefinieerde gebruik. Elk product gaat vergezeld van een beschrijving van de verkoper en een foto.
Hoewel we proberen zo nauwkeurig mogelijk te zijn, zijn sommige ervan bedoeld voor strikt indicatieve of informatieve doeleinden om de koper te helpen bij het maken van zijn keuze, en zijn ze niet contractueel van aard..
De informatie en informatie op de site of waarnaar in de literatuur wordt verwezen, vormen op geen enkele wijze een medische diagnose of een medisch recept en mogen niet als zodanig worden beschouwd. Alleen een arts is bevoegd om de gezondheid van de koper of consument adequaat te beoordelen..
Foto's of andere inhoud mogen niet worden gekopieerd zonder toestemming van de auteur..
Artikel 3. Prijzen
De prijzen worden vermeld op de site, in de prospectussen of op enige andere drager met betrekking tot de aangeboden producten..
Wat de online verkoop betreft, komen de prijzen weergegeven op de productpagina op de site overeen met het te betalen bedrag in euro's, inclusief alle belastingen (btw en andere toepasselijke belastingen en heffingen)..
De bezorgkosten worden vermeld in de orderbevestiging en worden opgeteld bij de totaalprijs van de gekochte producten, tenzij transportkosten door het bedrijf worden aangeboden tijdens een promotionele aankondiging..
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De prijzen die van toepassing zijn op de bestelling zijn echter de prijzen die van kracht zijn op het moment van de bevestiging van de bestelling. De verkoper behoudt zich tevens het recht voor om eventuele wijzigingen in het BTW-tarief die zich vóór of op de leveringsdatum voordoen, in zijn prijzen door te berekenen..
Artikel 4. Bestellingen
De koper die een product of dienst wil afnemen, moet dat doen:
18 jaar oud zijn; het identificatieformulier of de klantreferenties invullen als ze die hebben, het online bestelformulier invullen met alle referenties van de gekozen producten; controleer uw bestelling voordat u deze bevestigt; erkent kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en deze te hebben aanvaard; betaling uitvoeren volgens de gestelde voorwaarden; bevestig uw bestelling en betaling..
Artikel 5. Verkoop
Na de bestelling te hebben bevestigd, de betaling ervan te hebben gedaan en de betaling te hebben uitgevoerd onder de voorziene voorwaarden, wordt de verkoop als voltooid beschouwd zodra de verkoper de bestelling heeft aanvaard..
De orderbevestiging wordt per e-mail verzonden naar het adres dat de koper heeft opgegeven bij zijn online bestelling..
De bevestiging van de bestelling door de verkoper vermeldt de totale prijs van de bestelling, evenals de details (eenheidsprijs exclusief BTW, het toepasselijke BTW-tarief, het leveringsbedrag, eventuele kortingen, enz.); een omschrijving van de door de koper geplaatste bestelling, de datum van totstandkoming van de overeenkomst, de bedrijfsnaam, het volledige adres van het hoofdkantoor en het BTW-nummer van de verkoper; de naam en het volledige adres van de koper, de geschatte datum of levertijd.
Er vindt geen verzending van goederen plaats zonder bevestiging van de bestelling door de verkoper en betaling van de totale prijs van de bestelling..
Binnen veertien dagen, na aanvaarding van de terugzending van de goederen, verbindt de verkoper zich ertoe de koper terug te betalen, met uitzondering van de verzendkosten.
Binnen veertien dagen, na aanvaarding van de terugzending van de goederen, verbindt de verkoper zich ertoe de koper terug te betalen, met uitzondering van de verzendkosten.
Binnen veertien dagen, na aanvaarding van de terugzending van de goederen, verbindt de verkoper zich ertoe de koper terug te betalen, met uitzondering van de verzendkosten.
Binnen veertien dagen, na aanvaarding van de terugzending van de goederen, verbindt de verkoper zich ertoe de koper terug te betalen, met uitzondering van de verzendkosten.
Op grond van artikel VI53, al 1, 3° tot 5°, van het Wetboek van Economisch Recht kan de consument zijn herroepingsrecht niet uitoefenen voor overeenkomsten voor de levering van producten die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of van duidelijk gepersonaliseerde goederen die kunnen bederven. of snel verlopen; Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de consument na levering de verzegeling heeft verbroken.
Artikel 7. Facturering, betaling en betalingsvoorwaarden
Betalingen dienen te gebeuren in euro via overschrijving op de hoofdzetel: L'Atelier MARCATI op Rekening BE45 7320 7041 6189 (BIC: CREGBEBB), geopend op naam LENS Atifa met CBC, of via beveiligde betaling op de website. Facturen zijn vooraf betaalbaar. Bij directe verkoop (markt, beurs, etc.) worden betalingen contant tegen ontvangstbewijs of via elektronische middelen zoals Payconinq gedaan.
Elke klacht met betrekking tot een factuur moet ons bereiken binnen de acht kalenderdagen na de datum van ontvangst van de factuur.
Artikel 8. Levering
Met uitzondering van de hieronder beschreven bepalingen, worden de producten verzonden binnen de op de bevestiging vermelde termijnen en verzonden via de gebruikelijke postdiensten of per vervoerder of via een middel naar keuze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De termijnen voor de uitvoering van de verplichtingen van de verkoper zijn niet strikt strikt. Ze zijn louter indicatief met betrekking tot in het bijzonder de beschikbaarheid van voorraden, beperkingen van de fabrikanten, vertragingen of niet-nakoming door de leveranciers en onderaannemers van de verkoper, vrije dagen, gevallen van overmacht, met inbegrip van de eerder genoemde punten, maar ook: stakingen, technische incidenten, enz.
De aansprakelijkheid van de verkoper kan alleen ontstaan als de vertraging aanzienlijk is en uitsluitend te wijten is aan een grove en opzettelijke fout van hemzelf.
Bovendien, als de betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd, als er na de bestelling door de klant tot wijzigingen wordt besloten of als de koper (de consument) de noodzakelijke informatie niet binnen de gestelde termijn doorgeeft.
In geval van beschadiging van het/de product(en) is de koper (de consument) verplicht de goederen te weigeren of niet te aanvaarden, tenzij een schriftelijk voorbehoud wordt gemaakt op de leveringsbon van de vervoerder. Alle klachten met betrekking tot de levering van het/de product(en) dienen binnen vijf dagen na ontvangst te zijn ontvangen. De klacht dient uitsluitend per aangetekende brief te worden verzonden naar de maatschappelijke zetel: L'Atelier MARCATI, 17, Avenue du Grand Cortil te 4053 Embourg - België en vergezeld te gaan van een kopie van het aankoopdocument en de leveringsbon, aangevuld met de schriftelijke reservering zoals vermeld boven.
Na deze termijn en de bijbehorende termijnen worden eventuele latere klachten wegens zichtbare gebreken niet meer in behandeling genomen.
Indien de koper (de consument) afwezig is wanneer de postbode of vervoerder naar de plaats van bezorging gaat en hij niet ophaalt tijdens de periode dat het pakket tot zijn beschikking staat, zijn de kosten voor het opnieuw verzenden voor rekening van de koper (de consument). klant).
Artikel 9. Garanties
Ten aanzien van de consumenten garandeert de verkoper de producten die hij verkoopt in overeenstemming met de wet van 1 september 2004 betreffende de consumentenbescherming bij de verkoop van consumptiegoederen (artikel 1649 bis tot 1640 octies van het Burgerlijk Wetboek).
De consument die de non-conformiteit van een verkocht product opmerkt binnen twee jaar na de levering van het goed, moet de verkoper binnen de twee maanden na de vaststelling ervan op de hoogte stellen per aangetekende brief gericht aan de zetel van de verkoper (17, Avenue du Grand Cortil in 4052 Embourg-België ). Deze garantie dekt uitsluitend conformiteitsgebreken die bestaan op het moment van levering van de goederen. Defecten of schade als gevolg van verkeerd gebruik, zoals waterschade, oxidatie, vallen of schokken, verwaarlozing en slijtage, vallen niet onder de garantie.
Door een ambachtelijk product aan te schaffen, erkent de koper uitdrukkelijk dat hij een creatie verkrijgt van een aard die verschilt van die van een industrieel object waarvoor het redelijkerwijs en doorgaans niet toegestaan is om dezelfde mate van weerstand van materialen of afwerking te verwachten, met name op het gebied van ergonomie. en esthetiek.
Ook wordt de aandacht gevestigd op het feit dat overmatig zweten bij leren onderdelen een snelle achteruitgang van het product kan veroorzaken..
De bepalingen van de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek met betrekking tot verborgen gebreken zijn onverkort van toepassing. De verkochte producten hebben een garantie tegen verborgen gebreken gedurende een periode van één jaar vanaf hun levering of overdracht. De garantie kan alleen worden toegepast als aan de volgende voorwaarden is voldaan: (1) het defect maakt het product in aanzienlijke mate ongeschikt voor het gebruik waarvoor het gewoonlijk bedoeld is of voor een speciaal gebruik dat uitdrukkelijk vermeld wordt in de verkoopvoorwaarden en (2) het product onder normale omstandigheden wordt of is gebruikt. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, moet de koper zijn klacht betreffende verborgen gebreken kenbaar maken per aangetekende brief gericht aan de zetel van de verkoper..
Artikel 10. Verantwoordelijkheid
Zoals bepaald in artikel 2 van deze algemene verkoopvoorwaarden ontslaat de aankoop, het gebruik of de consumptie van het/de product(en) de koper (de consument) op geen enkele wijze van het raadplegen van een arts, ongeacht de symptomen.
De verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit onoordeelkundig gebruik of verbruik van het/de product(en), of uit eventuele wijzigingen aan het(de) product(en), door de koper (de consument) of door de fabrikant..
De door de verkoper aangeboden producten en diensten houden geen enkele resultaatsgarantie in..
Indien om welke reden dan ook toch de aansprakelijkheid van de verkoper ontstaat en indien de verkoper aansprakelijk is voor schade, kan deze nooit groter zijn dan de hoogste van de volgende waarden: ofwel de waardesom van de geleverde goederen en diensten en die de oorzaak is van de schade; schade, d.w.z. de waarde van de financiële tussenkomst van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de verkoper als deze de operatie dekt.
Behoudens het bepaalde in de in België geldende wetgeving betreffende de vergoeding van lichamelijk letsel en de uitsluiting van de beperking van de aansprakelijkheid in geval van fraude of grove nalatigheid, is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot het herstel van de direct voorzienbare schade. De verkoper is dan ook niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Artikel 11. Recht en bevoegde jurisdictie, taalgebruik
.Toepasselijk recht en geschillen: deze voorwaarden en het contract zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik.
In geval van meerdere taalversies van deze algemene voorwaarden prevaleert uitsluitend de Franse versie..